. الفصل الأول: فريق العمل في شركة ما كان يواجه صعوبة في تحقيق الأهداف المحددة. كان الأفراد يعملون بشكل منفصل، مما أدى إلى إحباطات وعدم تحقيق النتائج المرجوة. شعر المدير بأنهم بحاجة إلى إعادة توجيه جهودهم نحو التوافق.